Coach Agile : un nouveau métier
Le travail du coach agile consiste à accompagner pour une durée déterminée une organisation, une équipe ou une personne dans son parcours vers ou dans l’agilité, pour des résultats concrets et mesurables. Il accompagne la transformation sur le plan organisationnel et humain.
Extrait du livre Culture Agile
L’accent est mis sur la culture agile, une spécificité qui fait que le « Coach agile » va au-delà de la posture classique du coach et s’aventure sur d’autres terrains : formation, mentorat, conseil & facilitation pour permettre à son client d’atteindre en toute autonomie les objectifs qu’il s’est fixé.
Le COACH AGILE agit au niveau de l’organisation
Le métier de coach agile possède donc plusieurs facettes avec une forte orientation coaching d’organisation & coaching d’équipes, deux champs sur lesquels le coaching agile, ancré depuis dès le départ sur le terrain des entreprises auprès des collectifs humains, insuffle un vent nouveau.
L’expérience des grands contextes d’agilité (IT, hors IT, à l’échelle, à distance ou pour toute l’entreprise) et l’incarnation de la culture agile constituent le socle de base. La maîtrise de techniques de coaching et de facilitation sont INDISPENSABLES pour une pratique effective du métier. Le mentorat y tient une place privilégiée.
La spécialisation (« domaines de spécialités) se fait naturellement avec le temps et l’experience. En ce qui mon concerne : le changement organisationnel (transformation des entreprises), le Product Management et le Métier (en l’occurrence RH Agile).
Nos services agiles en Suisse et à Paris
Jetez un coup d’oeil à ma vision du métier de coach agile dans cette interview
Coaching agile et formation
L’agilité est une discipline jeune pas toujours bien connue ou maîtrisée par nos interlocuteurs : concepts, pratiques clés, valeurs, principes et accélérateurs de culture agile sont à enseigner. Le coach agile forme les équipes à l’agilité, aux méthodes Scrum, Kanban, Scrumban, aux pratiques agiles, aux techniques d’innovation ou à des rôles plus spécifiques comme ScrumMaster ou Product Owner. Il envisage néanmoins son activité de formateur sous un nouvel angle : une pédagogie plus directe sur la base d’un apprentissage social et interactif, contextualisé et favorisant la proximité.
Coaching agile et facilitation
Le coach agile est amené à faciliter les échanges entre les différentes parties-prenantes. Selon ses objectifs et les contextes, il anime certaines réunions, workshops spécifiques ou événements agiles guidant ainsi par l’exemple avant de s’effacer et de laisser complètement la main à ses clients.
Coaching agile et mentorat
Le mentorat est une pratique d’apprentissage éprouvée. Le coach agile partage ses connaissances, ses points de vue et propose sur le terrain un soutien individuel et personnalisé sur l’application de techniques agiles (apprises en formation par exemple). Le mentorat est particulièrement approprié pour les nouveaux rôles agiles (Scrum Master et Product Owner) et dans un contexte de transformation pour le facilitateur de changement, pour le management (agile).
Coaching agile et conseil
Le consultant est attendu sur son expertise, sa capacité de diagnostic et sur les solutions qu’il propose et parfois met en place. Cette dimension « conseil » est une dimension demandée par des clients confrontés à des problèmes et à des dysfonctionnements. La clarification des objectifs de la mission de coaching agile permet de cadrer l’intervention et la mesure de « conseil » à distiller en particulier sur les postures Formateur et Mentor. Evidemment, cette dimension conseil & expertise requiert beaucoup d’experience (et de recul) puisque au delà des connaissances, c’est surtout l’utilisation et l’application de ces savoirs et savoirs-faire dans des contextes variés qui feront la différence.
Coaching agile et coaching professionnel
Dans coach agile, il y a coach. Le coaching est une facette de plus en plus marquée dans les interventions, phénomène accentué par des transformations agiles de plus grande ampleur. Le coach professionnel accompagne des personnes, des équipes ou des organisations pour le développement de leurs potentiels et de leurs savoir-faire dans le cadre d’objectifs professionnels. Clarifier les objectifs avec son client, cerner la situation, dresser le panorama et s’accorder sur des indicateurs de réussite (le chemin à parcourir) sont des prérequis et des pratiques de coaching professionnel indispensables au coach agile. Dans le cadre de transformation agile à l’échelle de l’entreprise, l’usage du Coaching génératif prend tout son sens puisqu’il s’agit de créer quelque chose qui n’a jamais existé auparavant et qui va nécessiter d’ouvrir un espace d’émergence et de changement créatif. A l’instar du coach professionnel, tout coach agile doit être supervisé. Sans supervision, inutile donc de se prétendre coach agile.
Coaching agile et changement
Le coach agile est aussi un agent du changement pour les entreprises sur le chemin de l’agilité. Il est le partenaire privilégié du leader et du facilitateur de changement interne.
De réelles compétences en terme d’accompagnement du changement mobilisant savoirs, savoirs-faire et savoir-être sont attendues.
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Pour aller plus loin :
Nouveau ! Lancement de la première MasterClass de perfectionnement exclusivement dédiée et réservée aux Coachs agile INTERNES :
http://www.coachagile-interne.
La clé de la maîtrise personnelle se joue aussi dans les livres et le travail de veille.
Top des Ressources francophones en ligne conseillées :
- Scrum, agilité et Rock’n roll
- L’agiliste
- QualityStreet (blog agile depuis 2007; Transformation agile et coaching)
Top 5 des Lectures francophones recommandées:
- Scrum pour une pratique vivante de l’agilité par Claude Aubry
- Kanban pour l’IT par Laurent Morisseau
- Coacher une équipe agile par Veronique Messager
- Reinventing Organizations: Vers des communautés de travail inspirées par Frédéric Laloux
- Culture Agile par Jean Claude Grosjean
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